O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou, na manhã desta quarta-feira
(24) novas medidas adotadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em
relação à fiscalização das operadoras de planos de saúde. A apresentação foi
feita durante uma audiência pública na Comissão de Assuntos
Sociais do Senado,
em Brasília (DF).
No anúncio, foi divulgado o quinto relatório de monitoramento das
operadoras, produzido pela ANS. Pela primeira vez, o relatório inclui novos
critérios para suspensão temporária da comercialização de planos de
saúde.
Entre esses novos critérios estão itens ligados à negativa de cobertura,
como o rol de procedimentos, o período de carência, a ausência de rede de
atendimento ao cliente, o mecanismo de autorização para os procedimentos e as
queixas em relação ao reembolso. Além disso, os prazos de atendimento para
consultas, exames e cirurgias, que já eram fiscalizados, continuam a ser
monitorados.
FONTE: PORTAL BRASIL
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