Em um ano,
10,1 milhões de cartas - destinadas para que os usuários do Sistema Único de
Saúde (SUS) avaliem o atendimento e os serviços prestados nos hospitais da rede
pública e nas unidades conveniadas - já foram enviadas pelo Ministério da
Saúde. Nela, os cidadãos podem fazer críticas, elogios e sugestões de
melhorias.
O objetivo
desta iniciativa é aprimorar os mecanismos de comunicação direta com o cidadão
para melhorar o atendimento e ampliar a transparência do SUS, servindo de
controle contra o desperdício de recursos.
O montante de
correspondências enviadas, apenas no último trimestre do ano passado, equivale
a quase o dobro do entregue durante os nove primeiros meses, quando foram
distribuídas 5,7 milhões de cartas, que são distribuídas mensalmente pelos
Correios, já com porte pago.
FONTE: PORTAL BRASIL
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