A publicação
auxilia na contratação de um plano de saúde e alerta sobre a importância do
consumidor estar ciente sobre a rede credenciada de profissionais,
laboratórios, clínicas, hospitais e valores
Na semana em
que se comemora o Dia do Consumidor (15 de março), a Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) anunciou que irá relançar o Guia Prático sobre Planos de
Saúde.
O Guia auxilia
na contratação de um plano de saúde e alerta sobre a importância do consumidor
estar ciente sobre a rede credenciada de profissionais, laboratórios, clínicas,
hospitais e valores. A publicação pode ser encontrada na página eletrônica da ANS, e em eventos organizados pelos Procons.
Também nesta
segunda-feira (11), a Agência anunciou a ampliação de atendimentos pelo Disque
ANS (0800-701-9656). Agora, o canal de atendimento pode receber o dobro de
ligações de beneficiários de planos de saúde, passando de 45 para 90 ligações
simultâneas no atendimento humano e eletrônico. A ANS informou, ainda, a
criação de mais 19 postos de atendimento, para atender de forma simultânea até
68 usuários que buscam informações ou fazem reclamações.
FONTE: PORTAL BRASIL
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